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Resilienz: Wenn aus Krisen Chancen werden

Filiz Scarcella Allgemein 2 Comments

Warum es in Krisenzeiten wichtig ist, Resilienz aufzubauen

Auch ohne die st├Ąndige Flut schlechter oder beunruhigender Nachrichten ist unser Geist anf├Ąllig f├╝r Ablenkung. In einer Studie berichteten 58% der Besch├Ąftigten ├╝ber ihre Unf├Ąhigkeit, die Aufmerksamkeit am Arbeitsplatz zu regulieren. Gerade auf diesen Wanderungen verf├Ąngt sich unser Verstand leicht in negativen Denkmustern, eine Tendenz, die in herausfordernden Zeiten noch verst├Ąrkt wird. Das Ergebnis ist, dass unser Geist in einem K├Ąfig aus zwanghaftem Denken und Gef├╝hlen der Angst und Hilflosigkeit gefangen wird.

Du als F├╝hrungskraft hast jetzt eine besondere Verantwortung, diese negative Kettenreaktion in Deinem Team zu unterbinden und Deine eigene Resilienz zu st├Ąrken. Sonst l├Ąufst du Gefahr, dass sich Dein Gesichtsfeld verengt und Du den Blick f├╝r das Gesamtbild sowie f├╝r die Chancen, die jede Krise mit sich bringt, verlierst. Schrumpft Deine Perspektive, schrumpft auch Deine F├Ąhigkeit, die emotionale Verbindung zu Deinen Mitarbeitern aufrechtzuerhalten und f├╝r diese Empathie zu empfinden. Gerade diese Dinge braucht Dein Team aber jetzt von Dir.

Resiliente Menschen machen Krisen zu Chancen

So st├Ąrkst Du Deine mentale Resilienz durch Mindfulness

Resilienz ist die F├Ąhigkeit, unsere eigenen Gedanken wahrzunehmen, uns von den nicht-konstruktiven Gedanken abzukoppeln und schnell wieder ins Gleichgewicht zu kommen. Folgende Punkte helfen Dir dabei:

  • Beruhige Deine Gedanken

    Du kannst Deine Gedanken beobachten und managen und sie stoppen, wenn sie in Richtung Weltuntergangsszenarien davonlaufen. Du entscheidest, worauf du jetzt Deine Aufmerksamkeit richtest.

  • Akzeptiere die Realit├Ąt von Ver├Ąnderung und dass Du nicht alles kontrollieren kannst

    Ein japanisches Sprichwort besagt: "Mit der Zeit erm├╝det selbst der st├Ąrkste Wind, aber der Bambus bleibt hoch und still stehen". Der Bambus, der sich dehnt und biegt, dabei aber mit den Wurzeln fest in der Erde verankert bleibt, erweist sich in st├╝rmischen Zeiten als standfester als die Eiche, die Widerstand leistet. Lerne vom Bambus und sei in Krisenzeiten flexibel, beuge Dich mit dem Wind und passe Dich an die Umst├Ąnde an. Deine Wurzeln sind Dein soziales Netz, Deine Kreativit├Ąt, Deine Authentizit├Ąt und Deine F├Ąhigkeit zu Empathie. Sie erlauben Dir, Dich wieder aufzurichten, wenn der Sturm vorbei ist.

  • Konzentriere Dich auf die Dinge, die Du tun kannst

    Arbeite an der L├Âsung des Problems, statt Dich durch Negativit├Ąt l├Ąhmen zu lassen. Plane f├╝r die Zukunft, auch wenn die Dinge gerade nicht so gut laufen. Dadurch gibst Du Deinem Tun Sinn und Fokus.

Was hat Resilienz mit Deiner F├╝hrungsrolle zu tun

Bei Sch├Ânwetter ist F├╝hrung relativ einfach: Das Unternehmen am Laufen und die Mitarbeiter produktiv halten, die Kunden zufrieden stellen. Wahre Leadership-Pers├Ânlichkeiten offenbaren sich allerdings in Krisenzeiten. Da wird schnell klar, dass Fachwissen, Durchsetzungsverm├Âgen und effektive Massnahmenexekution zur Zielerreichung nicht ausreichen. Jetzt sind Menschen gefragt, die anderen Sicherheit geben und den Blick f├╝r das Gesamtbild ÔÇô sprich die Tatsache, dass mehr als nur Geld auf dem Spiel steht ÔÇô nicht verlieren. Die Zukunft braucht Dich, Leader, die zuallererst die Menschen sehen und sich ihrer Verantwortung f├╝r deren Wohlergehen bewusst sind, Pers├Ânlichkeiten, die andere auch in Zeiten von Unsicherheit inspirieren k├Ânnen.

Die wichtigsten Eigenschaften f├╝r wahre Leader in Krisenzeiten

Sorge um Deine Mitarbeiter

Grosse F├╝hrungspers├Ânlichkeiten k├╝mmern sich um ihre Angestellten, indem sie zuerst die Menschen und erst danach die Arbeitskraft sehen. Dies ist besonders in herausfordernden Zeiten essenziell. Als F├╝hrungskraft bist Du jetzt gefordert, zu zeigen, dass Du Dich um Deine Mitarbeiter k├╝mmerst sowie ihnen das "Warum" hinter Deinen Gesch├Ąftsentscheidungen mitzuteilen und Deine Gedankeng├Ąnge zu offenbaren. K├╝mmere Dich um die Menschen, die Produkte und die Gewinne ÔÇô in dieser Reihenfolge.

Storytelling

├ťberkommunikation und Transparenz sind jetzt besonders wichtig. Lass Deine Mitarbeiter an Deinen Gedanken, Pl├Ąnen und Visionen teilhaben und informiere sie offen und ehrlich ├╝ber die Lage und geplante Massnahmen. Erinnere Dich an die Kraft von Geschichten, in denen der Held Krisen, Gefahren und Pr├╝fungen ├╝berwindet und gest├Ąrkt und transformiert aus diesen hervorgeht. Mit Bildern, Metaphern und Geschichten stellst Du sicher, dass Deine Botschaften Dein Team auf einer emotionalen Ebene erreichen. Erst wenn Du Dich um diese emotionale Erstversorgung gek├╝mmert hast, k├Ânnen Deine Mitarbeiter wieder konzentriert arbeiten und rational denken.

Krisen k├Ânnen zu Chancen werden mit Kommunikation

Fokus auf das gr├Âssere Ziel

Niemand gr├╝ndet ein Unternehmen oder arbeitet f├╝r ein Unternehmen, weil er gerne zuschaut, wie die Ums├Ątze steigen. Menschen brennen f├╝r ein Unternehmen, wenn sie f├╝r sich und ihre Familien ein besseres Leben aufbauen k├Ânnen, sie Sinn in ihrer Arbeit sehen und in einem inspirierenden Umfeld arbeiten k├Ânnen. Gerade in Krisen ist es wichtig, nicht aus den Augen zu verlieren, warum wir arbeiten.

Als Leader der Zukunft planst Du f├╝r die Zukunft, hast eine Vision, wo das Unternehmen hingehen muss und soll. Und Du schaffst es, Deine Mitarbeiter mit dieser Vision anzustecken und ihnen so Halt und Richtung zu geben.

Chancendenken und Inspiration

Das chinesische Symbol f├╝r "Krise" besteht aus zwei Teilen: der eine bedeutet "Gefahr", der andere "Chance". Als F├╝hrungskraft mit Leader-Qualit├Ąten respektierst Du die Risken in einer Krise. Aber Du begegnest diesen nicht mit Panik, sondern mit Pragmatismus, frei nach dem Motto ÔÇ×Keep Calm and Carry OnÔÇť. Das bedeutet, Du tust, was getan werden kann, um mit der Krise bestm├Âglich umzugehen. Gleichzeitig erkennst Du aber auch die Chance auf Weiterentwicklung und Wachstum, die in jeder Krise steckt.

Krisen r├╝tteln die Dinge auf, stellen Gewohntes auf den Kopf. Allt├Ągliche Menschen k├Ânnen in Krisenzeiten Aussergew├Âhnliches vollbringen, kleine Unternehmen in ihrem Umfeld grosse Auswirkungen haben. Krisen k├Ânnen in den Menschen entweder das Gute oder das Schlechte zum Vorschein bringen. Als wahrer Leader bist Du Vorbild und sorgst daf├╝r, dass die ganze Gemeinschaft in die richtige Richtung rudert. Du bist Dir Deiner Verantwortung und Leuchtturmfunktion bewusst und hilfst Deinen Mitarbeitern dabei, den Silberstreifen am Horizont zu sehen.

Einf├╝hlungsverm├Âgen

Begabte F├╝hrungskr├Ąfte verf├╝gen ├╝ber Einf├╝hlungsverm├Âgen. Sie entwickeln ein Gesp├╝r daf├╝r, was Menschen in schwierigen Zeiten st├Ąrker macht und sie ermutigen diese Menschen, weiterzumachen. Als F├╝hrungskr├Ąfte der Zukunft hilfst Du Deinen Mitarbeitern dabei, mit ihren eigenen ├ängsten umzugehen und daran zu wachsen, die eigenen St├Ąrken zu erkennen und die Wichtigkeit ihres Beitrages zur Zukunft des Unternehmens zu verstehen. Wenn sich die Dinge dann wieder normalisiert haben, werden die Erfahrungen dieser Mitarbeiter umso wertvoller f├╝r das Team sein.

Authentisches Selbstvertrauen

In einer Krise sucht jeder bei F├╝hrungspers├Ânlichkeiten Beruhigung, Orientierung und Anhaltspunkte f├╝r die n├Ąchsten Schritte. Wenn Du jetzt Angst und Unbehagen verbreitest, ├╝bertr├Ągt sich dieses Unbehagen auf alle anderen, ├Ąhnlich wie eine ansteckende Krankheit. Mitten in der Krise kann im Arbeitsumfeld sehr schnell Chaos ausbrechen, Emotionen kochen ├╝ber, Stress und Angst treten in den Vordergrund. Jetzt ist es unbedingt notwendig, dass Du als Leader die Kontrolle ├╝bernimmst und die Ausbreitung der Panik verhinderst.

Das kann nur gelingen, wenn Du in Deiner F├╝hrungspers├Ânlichkeit gefestigt bist und Vertrauen in Dich und Deine Ideale hast sowie diesen treu bleibst. Es ist unm├Âglich, Deine Mitarbeiter davon zu ├╝berzeugen, dass eine neue Herausforderung spannend und profitabel ist, wenn Du selbst grundlegende Zweifel hegst. Was Deine Mitarbeiter jetzt von Dir brauchen, sind unbeugsame Zuversicht und Entschlossenheit.

Mut

Wahre Leader akzeptieren den Status Quo nie ungefragt und schliessen sich nicht der Denkweise der Massen an, sondern sie gehen Risiken ein und f├╝hren mit Mut. Stell dir vor, Walt Disney w├Ąre zu eingesch├╝chtert gewesen, es nochmals zu versuchen, als er 1921 bankrott ging. Als F├╝hrungskraft solltest Du Dir in Krisenzeiten Samuel Becketts Motto zu Herzen nehmen:

Ever tried? Ever failed? No matter. Try again. Fail again. Fail better.Samuel Beckett

Indem Du jetzt die Kraft findest, trotz der Angst vor dem Scheitern am Besten f├╝r die Menschen und das Unternehmen zu arbeiten, kannst du in Deiner Rolle den entscheidenden Unterschied ausmachen.

In Krisenzeiten bist Du als F├╝hrungskraft gefordert, schnelle oder schwierige Entscheidungen zu treffen. In einigen F├Ąllen musst Du wahrscheinlich auch harte Entscheidungen f├Ąllen, von denen Du weisst, dass Du damit keine Sympathiepunkte gewinnen wirst. Aber jetzt ist nicht die Zeit, um Entscheidungen auszuweichen, sie hinauszuz├Âgern oder zu lange ├╝ber das F├╝r und Wider nachzudenken. F├╝hrungskr├Ąfte, die handeln, die entschlossen und offen daf├╝r sind, ihre Entscheidungen an die Anforderungen einer Situation anzupassen, werden eine Krise erfolgreicher meistern als eine F├╝hrungskraft, die sich daf├╝r entscheidet, abzuwarten und nicht zu handeln.

Das ist aber kein Freibrief daf├╝r, jegliche Vorsicht in den Wind zu schlagen und alles zu riskieren. Stattdessen musst Du jetzt nicht nur schnell, sondern auch massvoll sein. Das heisst, rasch alle vorliegenden Fakten zu bewerten und dann eine kalkulierte Entscheidung dar├╝ber zu treffen, was die beste Vorgehensweise ist. Dies mag Dir zwar als eine unm├Âgliche Aufgabe erscheinen, aber in Wirklichkeit ist dies eine Gewohnheit, die Du ├╝ber einen l├Ąngeren Zeitraum hinweg entwickeln und pflegen kannst. Die Wachsamkeit des Geistes ist gerade in Krisenzeiten eine unerl├Ąssliche F├Ąhigkeit f├╝r Dich als Leader.

Bei all diesen Tipps ist es kaum m├Âglich, auf eine Krise vorbereitet zu sein. Sie lassen sich auch nicht vermeiden. Das Wichtigste, dass Du f├╝r Dich mitnehmen solltest, ist, dass auch schwierige Zeiten irgendwann vorbeigehen. Wenn eine Krise eintritt, darfst Du sie nicht ignorieren oder vermeiden. Nimm sie stattdessen frontal in Angriff und nutze sie als Sprungbrett, um Ver├Ąnderungen herbeizuf├╝hren. Eine Krise ist immer eine Gelegenheit, Verantwortung anzuerkennen, Eigenverantwortung zu ├╝bernehmen und besser zu werden.

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Comments 2

  1. Liebe Filiz,

    meistens freue mich auf Deine Artikel. Aber dieser hier ??? Erfahrene F├╝hrungskr├Ąfte, wie ich, wissen das und weniger erfahrene F├╝hrungskr├Ąfte sollten das mitbringen. Nichts f├╝r ungut aber wer zu diesem Thema ein Coaching braucht ist nicht wirklich eine F├╝hrungskraft und sollte es auch nicht werden.

    1. Hey Sophie, ÔÇĘ
      vielen Dank f├╝r Deinen Kommentar und ich freue mich riessig, dass Du meine Blogbeitr├Ąge verfolgst. ÔÇĘÔÇĘIch bin der festen ├ťberzeugung, dass Resilienz eine wichtige Eigenschaft einer F├╝hrungskraft, eines jeden Menschen ist.

      Viele Menschen wissen nicht unbedingt, was sie in einer F├╝hrungsposition erwartet. Viele junge Menschen werden bef├Ârdert, weil sie eben die besten in ihrem Job sind, nicht weil sie die besten Leader sind. Nicht jeder bringt Resilienz und die F├Ąhigkeit Krisen zu meistern und durch Herausforderungen zu wachsen mit. ÔÇĘÔÇĘW├╝rdest Du sagen, Du warst auch zu Beginn Deiner F├╝hrungst├Ątigkeit so resilient, wie Du es jetzt bist? Oder bist Du mit Deiner Erfahrung widerstandsf├Ąhiger geworden? ÔÇĘÔÇĘ

      Viele Gr├╝sse ÔÇĘ
      Filiz

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