Warmherzigkeit schliesst Tugenden wie Empathie und Wohlwollen ein.

Warmherzigkeit – Was ist das?

Filiz Scarcella Allgemein 2 Comments

Warmherzigkeit ist eine Tugend, die geschult werden kann.

Jeder von uns hat da so ein Ding in seiner Brust sitzen. Es pumpt unerlĂ€sslich Blut, versorgt so unsere Organe und hĂ€lt uns am Leben. Wenn wir entspannt sind, pumpt es langsam, wenn wir nervös sind oder uns freuen, auch mal schneller. Was kann es noch, das Herz? Es kann Entscheidungen treffen, wenn sich Kopf und Bauch nicht einig werden. Es kann uns in Alarmbereitschaft versetzen, uns Vorfreude, Liebe und Vertrauen spĂŒren lassen. FĂŒhlst Du Dich traurig, wird es Dir eng ums Herz und bei einer guten Nachricht ganz leicht. Wir können unser Herz verschliessen und es wieder öffnen. Uns kann das Herz gebrochen werden und auch aus purem GlĂŒcklichsein schmerzen. Wenn es um Emotionen geht, ist nicht nur das Gehirn im Spiel, auch unser Herz hat ein ganzes StĂŒck mitzureden.

Was ist Warmherzigkeit?

Stell Dir vor, Dir sitzt einem Menschen gegenĂŒber, mit dem Du genau auf einer WellenlĂ€nge bist! Ihr habt eine tolle Unterhaltung, Dir wird zugehört, es wird nachgefragt. Jemand zeigt aufrichtiges Interesse an Dir und Deiner Geschichte. Du fĂŒhlst Dich wohl und es wird Dir so richtig warm ums Herz. Eine Person, die genau diese Emotionen in Dir hervorrufen kann, wird als warmherzig bezeichnet.

Warmherzigkeit ist eine Tugend, die eine ganze Menge Charaktereigenschaften mit einschliesst: Wohlwollen, EinfĂŒhlungsvermögen, Empathie, WertschĂ€tzung. Wer warmherzig ist, der interessiert sich aufrichtig fĂŒr seine Mitmenschen, der entscheidet auch mal aus seinem Herzen heraus, er zeigt Herz.

Wie erkennst Du aufrichtige Warmherzigkeit?

Die meisten von uns kommen tĂ€glich mit einer ganzen Menge Menschen in Kontakt. Wir kommen ins BĂŒro und begegnen unseren Kollegen. Wir haben ein Meeting mit unserem Vorgesetzten und beraten neue Kunden, bis es abends zum Squash mit den Freunden geht. Woher willst Du wissen, wer es gut mit Dir meint, wer Dir authentisch begegnet oder wer sich Dir gegenĂŒber verstellt?

Kann Warmherzigkeit „gespielt” werden? Klar. Viele von uns sind sogar ganz ausgezeichnete Schauspieler, wenn es darum geht, das eigene Ziel zu erreichen. Du kannst nicht mit absoluter Sicherheit sagen, ob Dein GegenĂŒber ehrlich ist, aber Du kannst mit der Zeit ein GefĂŒhl dafĂŒr entwickeln. Je besser Du einen Menschen kennenlernst, je konsequenter dieser in seinem Handeln ist, desto mehr wirst Du ein GespĂŒr fĂŒr ihn entwickeln. Findest Du sie oder ihn sympathisch? Stimmen eure Werte ĂŒberein? Vertraust Du ihm oder ihr? Genau darum geht es doch eigentlich – Vertrauen.

Warum ist Warmherzigkeit eine wichtige FĂŒhrungskompetenz?

Vertrauen ist die Basis fĂŒr eine konstruktive Zusammenarbeit, fĂŒr Motivation und Kommunikation. Vertrauen wiederum beruht auf Warmherzigkeit und GlaubwĂŒrdigkeit.

Wie willst Du herausfinden, was die StĂ€rken Deiner Mitarbeiter sind, wenn Du Dich nicht um sie kĂŒmmerst? Wie willst Du wissen, ob Dein Kollege ĂŒberfordert ist, wenn Du nicht nachfragst? Nur wer aufrichtiges Interesse am anderen zeigt, der kann eine Beziehung aufbauen. Gelingt es Dir, Deinem Team das GefĂŒhl zu geben, es kann Dir vertrauen, dann steigert das die Motivation und Leistungsbereitschaft ungemein. Hörst Du Dir die Meinung anderer an, auch wenn sie nicht mit Deiner ĂŒbereinstimmt, kann Innovation passieren.

Wir alle haben ein ganz natĂŒrliches BedĂŒrfnis nach Zugehörigkeit. Wir wollen, dass uns zugehört und dass wir verstanden werden.

Wie zeigt sich Warmherzigkeit im Alltag?


Gute FĂŒhrung braucht Warmherzigkeit.

Können wir Warmherzigkeit erlernen?

Es gibt kein „1x1 fĂŒr mehr Warmherzigkeit”, keine einfache Anleitung, die Dir das Vertrauen Deiner Kollegen garantiert. Überlege Dir gut, wobei Du warmherziger werden kannst! Welches Ziel verfolgst Du? Ist es fĂŒr Dich ein Mittel zum Zweck, um Deine Mitarbeiter leistungsfĂ€higer zu machen? In dem Fall kannst Du an dieser Stelle gleich mit dem Lesen aufhören.

Warmherzigkeit ist eine Tugend, eine Einstellung anderen Menschen gegenĂŒber.

Du musst Dich ganz bewusst fĂŒr Warmherzigkeit entscheiden und sie in Dein Selbstbild integrieren. Mache Warmherzigkeit zu einem Deiner persönlichen Werten!

Zitat Warmherzigkeit: Sei warmherzig, wenn es möglich ist. Es ist immer möglich. - Dalai Lama

3 kleine Tipps fĂŒr mehr Warmherzigkeit

  • Sei warmherzig zu Dir selbst!

    Unser grösster Kritiker sind meist wir selbst. Wir setzen uns unrealistische Ziele, haben hohe Erwartungen an die eigene Leistung und bestrafen uns, wenn dann doch Fehler passieren. Sei nicht so streng mit Dir selbst! Dir wird schnell die Puste ausgehen, wenn Du Dich selbst vernachlĂ€ssigst und Deine eigenen BedĂŒrfnisse ĂŒberhaupt nicht mehr erfĂŒllst.

  • „Random acts of kindness”

    Halte fĂŒr Deinen Kollegen die TĂŒr auf! Kaufe fĂŒr die Mitarbeiterin, die in den Mutterschutz geht, schöne BlĂŒmchen! Kleine Zeichen von Freundlichkeit mĂŒssen nicht viel kosten, sie sind nicht anstrengend aber absolut ansteckend. Was wir geben, bekommen wir in noch grösserem Masse zurĂŒck.

  • Lache oft und viel!

    Lachen ist gesund. Es verbindet, es wĂ€rmt uns das Herz. Nimm Dich selbst nicht so ernst! Lache ĂŒber Dich selbst und mit anderen! Mache einen Scherz! Das Leben ist so schön und je mehr Fröhlichkeit Du verbreitest, desto mehr wird zu Dir zurĂŒckkommen.

Ist im Arbeitsleben ĂŒberhaupt Platz fĂŒr Warmherzigkeit?

Viele meinen in der Arbeitswelt sei fĂŒr Warmherzigkeit kein Platz.Uns wird ĂŒberall erzĂ€hlt, wir sollen einfĂŒhlsam und authentisch sein. Wir sollen unsere Mitarbeiter nach ihrem Wochenende fragen, sollen ihnen zuhören und klar ausdrĂŒcken, was wir erwarten. Genau diese RatschlĂ€ge hast Du sicher auch in meinen Artikeln bereits mehrfach gelesen. Mehr GefĂŒhl, mehr Emotionen, mehr Herz in der Arbeitswelt! DafĂŒr stehe ich ein.

Wie sieht es in der Praxis aus? Keiner von uns hat irgendwie Zeit. Wir rennen von A nach B, nicken dem Kollegen mal kurz zu, bevor wir schon wieder aus der TĂŒr und auf dem Weg zum nĂ€chsten Meeting sind. Dort ist dann knallharte Verhandlungstaktik gefragt. Fachkompetenzen werden mit Hilfe von Uni- und Weiterbildungszeugnissen durch die Luft gewedelt und schon geht der Blick wieder zurĂŒck aufs Smartphone.

Wer schwach ist, wird zurĂŒckgelassen. Wer immer „Ja” sagt und nie Grenzen setzt, wird schnell ausgenutzt.

„Danke Filiz, Deine Tipps mögen sich ganz nett, wenn nicht sogar romantisch anhören, aber die RealitĂ€t sieht einfach anders aus.” - Du glaubst gar nicht, wie oft ich diesen Satz schon zu hören bekommen habe. Prinzipiell wollen wir GefĂŒhle zeigen (dĂŒrfen). Warmherzigkeit

steckt in so vielen von uns, wir wollen sie nur nicht wirklich an die OberflÀche kommen lassen. Die Sache ist: Wie finden wir heraus, wie unser Umfeld auf unser wahres Ich, auf unsere Warmherzigkeit reagieren wird, wenn wir es nicht austesten?

Du kannst nicht alles kontrollieren, was um Dich herum passiert aber Du kannst bestimmen, wie Du auf Situationen reagierst. Du hast die Wahl, ob Du Dich mit verschrÀnkten Armen hinstellst und auf die kaltherzige Welt schimpfst, oder ob Du losziehst und etwas verÀnderst - in kleinen Schritten, angefangen immer bei Dir selbst.

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Comments 2

  1. Liebe Filiz,
    das ist ein sehr schöner Artikel von Dir, der genau meine eigenen Erfahrungen widerspiegelt. Sowohl in meinem VerhĂ€ltnis zu Vorgesetzten als auch in meiner eigenen Rolle als Kollegin und FĂŒhrungsperson ist Herz die Grundlage aller Zusammenarbeit. Wie schaffe ich es ein GefĂŒhl von WĂ€rme und Vertrauen entstehen zu lassen? Warum habe ich kein Vertrauen zu manchen Vorgesetzten, obwohl sie doch „ganz ok“ sind. WĂ€rme, Offenheit und ehrliches Interesse machen den Unterschied. Wir alle wollen als die Person, die wir im Innersten sind wahrgenommen, verstanden und akzeptiert werden. Fehlt das Herz, werden wir auf unsere Funktion als Arbeitskraft reduziert. Wir sind austauschbar und empfinden keine Zugehörigkeit zum Arbeitsplatz und zu unserer Arbeitsgruppe. Doch das Gegenteil ist das Ziel.
    Mit freundlichen GrĂŒĂŸen

    1. Hi Petra,
      vielen lieben Dank fĂŒr Deinen Kommentar. Auf das Herz kommt es an! Da hast Du so Recht. Jeder von uns kann hier bei sich selbst beginnen und hinterfragen, wie es mit der eigenen Warmherzigkeit aussieht.

      Liebe GrĂŒsse
      Filiz

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